الشروط والأحكام
الإصدار ٢ · ١٠ أكتوبر ٢٠٢٦
1. مقدمة وقبول الشروط
منصة «ASL أصل» («المنصة») تطبيق لعرض العقارات والبحث عنها، تديره [[COMPANY_LEGAL_NAME]] («نحن»). بإنشائك حساباً أو باستخدامك المنصة فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق عليها فلا تستخدم المنصة.
2. تعريفات
• «المستخدم»: كل من يتصفح المنصة أو ينشئ حساباً عليها. • «المُعلِن»: المستخدم الذي ينشر إعلاناً عقارياً، سواء كان مالكاً أو مسوقاً عقارياً. • «المسوق العقاري»: مستخدم وافقنا على طلبه للعمل كمسوق عقاري على المنصة. • «الإعلان»: بيانات العقار وصوره وموقعه وسعره كما ينشرها المُعلِن.
3. الحساب والأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تكون كامل الأهلية القانونية لإنشاء حساب. تلتزم بتقديم بيانات صحيحة (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) وتحديثها عند تغيرها. يتم تأكيد الحساب برمز يُرسل إلى بريدك الإلكتروني. أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل ما يتم من خلال حسابك. أبلغنا فوراً إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح به. يمكن تصفح العقارات كزائر دون حساب، لكن بعض الخصائص تتطلب تسجيل الدخول.
4. التحقق من الهوية
قد نطلب منك توثيق هويتك برفع صورة بطاقة الهوية وصورة شخصية قبل السماح ببعض الخصائص مثل نشر الإعلانات. نراجع هذه المستندات وقد نقبلها أو نرفضها أو نطلب إعادة إرسالها. تقديم مستندات مزورة أو تخص شخصاً آخر يعد مخالفة جسيمة تجيز إيقاف الحساب.
5. الإعلانات العقارية
عند نشر إعلان فإنك تقر بأن: • لك الحق القانوني في عرض العقار، بصفتك مالكاً أو مفوضاً من المالك. • جميع البيانات والصور والموقع والسعر صحيحة وغير مضللة وتخص العقار نفسه. • الإعلان لا يخالف القوانين المعمول بها ولا حقوق الغير. تخضع الإعلانات لمراجعتنا قبل النشر. يحق لنا رفض أي إعلان أو طلب تعديله أو إخفاؤه أو حذفه إذا خالف هذه الشروط أو وردت بشأنه شكوى جدية. تلتزم بتحديث الإعلان أو إزالته عند بيع العقار أو تأجيره أو تغير بياناته.
6. المسوقون العقاريون
يمكن للمستخدم التقدم بطلب للعمل كمسوق عقاري على المنصة، ونحتفظ بحق قبول الطلب أو رفضه أو إلغاء الصفة لاحقاً. يلتزم المسوق العقاري بالحصول على أي تراخيص يتطلبها القانون لمزاولة نشاطه وبالإفصاح عن صفته للمتعاملين معه، وهو وحده المسؤول عن التزاماته تجاه عملائه.
7. دور المنصة
المنصة وسيلة عرض وتواصل بين المُعلِنين والباحثين عن عقارات. لسنا طرفاً في أي اتفاق بيع أو إيجار يتم بين المستخدمين، ولا نملك العقارات المعروضة ولا نمثل أياً من الطرفين. مراجعتنا للإعلانات وتوثيق الهوية لا يعدّان ضماناً لملكية العقار أو لحالته أو لصحة ما ورد في الإعلان. يجب عليك معاينة العقار والتحقق من مستنداته والاستعانة بمختص قانوني قبل إبرام أي تعاقد أو سداد أي مبلغ.
8. الخدمات المدفوعة والمدفوعات
قد نقدم خدمات مدفوعة مثل باقات التسويق المُدار للإعلانات. تُعرض قيمة كل خدمة وما تشمله قبل تأكيد الطلب، وتُسدد بالجنيه المصري عبر مزود خدمة دفع خارجي. تُحدَّد شروط الاسترداد لكل خدمة عند طلبها. ما لم يُذكر خلاف ذلك أو يوجب القانون غيره، لا تُسترد قيمة الخدمة بعد البدء في تنفيذها.
9. الاستخدام المحظور
يُحظر عليك: • نشر إعلانات وهمية أو مكررة أو مضللة، أو لعقار لا تملك حق عرضه. • انتحال شخصية الغير أو تقديم بيانات أو مستندات غير صحيحة. • استخدام المنصة في الاحتيال أو غسل الأموال أو أي نشاط مخالف للقانون. • نشر محتوى مسيء أو تمييزي أو ينتهك حقوق الغير. • جمع بيانات المستخدمين أو استخراج محتوى المنصة بوسائل آلية دون إذن كتابي. • محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو تجاوز وسائل الحماية فيها. • إنشاء أكثر من حساب للتحايل على إيقاف أو قيد سابق.
10. المحتوى والملكية الفكرية
تحتفظ بملكية ما تنشره من نصوص وصور. بنشرك المحتوى تمنحنا ترخيصاً غير حصري وبلا مقابل لعرضه ونسخه وتعديل حجمه وصيغته داخل المنصة وفي المواد الترويجية للمنصة، طوال مدة بقاء الإعلان ولمدة معقولة بعدها لأغراض الحفظ والامتثال. اسم المنصة وشعارها وتصميمها وبرمجياتها ملك لنا، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي.
11. إيقاف الحساب وحذفه
يحق لنا إيقاف الحساب مؤقتاً أو حظره نهائياً أو إزالة أي محتوى إذا خالفت هذه الشروط أو القانون، أو إذا كان ذلك ضرورياً لحماية المستخدمين أو المنصة. يمكنك طلب حذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت. يبقى الحساب قابلاً للاستعادة لمدة 30 يوماً، وبعدها تُزال بياناتك التعريفية وفق سياسة الخصوصية. قد يتعذر تنفيذ الحذف أو يتأخر إذا وُجدت التزامات قائمة أو تحفظ قانوني على الحساب.
12. إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب توافرها». لا نضمن خلوها من الأخطاء أو استمرار عملها دون انقطاع، ولا نضمن دقة الإعلانات التي ينشرها المستخدمون. في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن تعاملك مع مستخدمين آخرين أو عن اعتمادك على محتوى إعلان، ولا عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الكسب. لا يحدّ هذا البند من أي مسؤولية لا يجيز القانون استبعادها.
13. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. يحمل كل تعديل رقم إصدار وتاريخ نشر جديدين ويظهر داخل التطبيق. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديل يعد قبولاً له، وقد نطلب موافقتك الصريحة على التعديلات الجوهرية.
14. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لـ[[GOVERNING_LAW]]، وتختص [[COMPETENT_COURTS]] بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها، بعد محاولة تسويته ودياً.
15. التواصل معنا
[[COMPANY_LEGAL_NAME]] العنوان: [[COMPANY_ADDRESS]] البريد الإلكتروني: [[CONTACT_EMAIL]]